Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung des letzten Artikels ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzugeben. Wochenenden und Feiertage werden in diese Frist eingerechnet. Du kannst deine Bestellung außerdem jederzeit stornieren, solange sie noch nicht versandt wurde.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, ungenutzt, mit Etiketten versehen und in der Originalverpackung. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.
Rückgabe oder Stornierung einleiten
Melde dich einfach in deinem Kundenkonto an, um eine Rückgabe zu beantragen oder eine Bestellung zu stornieren: 👉 https://shopify.com/92749791616/account
Du erhältst nach deiner Anfrage automatisch eine Bestätigungs-E-Mail. Bitte beachte, dass zurückgesendete Artikel an folgende Adresse geschickt werden müssen: Packstack, Boschstraße 11, 37327 Leinefelde-Worbis
Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanfrage eingesendet werden, werden nicht akzeptiert.
Bei Fragen kannst du uns jederzeit unter hello@meetstudybuddy.com kontaktieren.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können.
Rückerstattungen
Wir werden dich benachrichtigen, sobald wir deine Rückgabe erhalten und geprüft haben, und dir mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhältst du innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat. Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir deine Rückgabe genehmigt haben, kontaktiere uns bitte unter hello@meetstudybuddy.com.
